Gör du innehåll eller gör du skillnad?
Framgångsrik content marketing är ett maraton, aldrig en sprint. Skippa illa fördolt självberöm om produkt och företag och tänk kundnytta istället, menar content-gurun Elin af Klintberg.
Företag måste på allvar kliva ur sina vanliga hjulspår och fundera över vilken typ av innehåll som är relevant för kunden. Som inte bara i bästa fall läses, utan som i bästa fall gör skillnad. Att då bara prata om egna företaget, varumärket och produkten är högst sannolikt inte ett relevant innehåll.
Resumés bloggare tillika chefkreatör på contentbyrån Klintberg Nihlén, Elin af Klintberg, lägger fram en tankeväckande maxim för hur man ska bete sig med sin content marketing. Det handlar om att ha kunskap och självförtroende att skriva om sådant som inte omedelbart rör företaget och produkterna. Content marketing ska inte nödvändigtvis sälja dina produkter i korta loppet utan snarare stärka varumärket långsiktigt.
Ett exempel så här i grillvädret
Det där receptet i senaste ICA-kuriren ska stärka ICA som en matbutik med bra utbud som går att lägga på grillen. Att sälja mer karré, korv och haloumi till helgen är i princip bara bonus. Man vill istället inspirera läsarna i köket. Och en inspirerad hobbykock handlar sannolikt lite mer i butiken – även när grillen står i vintervila.
Många företag både vill och vet att de borde jobba med content marketing, problemet är att inte alla vet hur och – viktigast av allt – varför. Här börjar en intressant resa kantad av frågor; hur ökar vi vår försäljning? Hur får vi besökare till vår hemsida? Hur får vi läkaren att skriva ut just vår produkt, och patienten att efterfråga den? Här ska man absolut inte stanna, menar Klintberg.
Nej, att formulera framgångsrik content marketing handlar om att gå på djupet och (åter)upptäcka företagets existensberättigande. Varför finns vi? På vilket sätt gör vi våra kunders liv bättre? Här brukar finnas stoff att bygga riktigt bra content marketing av. Ett företag som säljer, låt säga, allergimedicin säljer inte bara antihistamin utan frihet att leva som man vill – även under pollensäsongen. Och lägger man ihop frihet och sommar kanske content marketing-insatserna handlar om att dela med sig av härliga sommarpärlor snarare än att berätta hur bra medicinerna är.