Strategi
Så arbetar vi med strategi.
Bra kommunikation börjar med att förstå uppgiften, målgruppen och sammanhanget. Det kan handla om att kartlägga nuläget, förstå behov och beteenden eller hitta rätt position för ett varumärke eller en behandling.
På Relevans arbetar vi utifrån olika metoder bland annat workshops, fokusgrupper, co-creation och personas.
Workshops
Workshops ger oss möjligheten att samla flera perspektiv för att komma framåt. Genom samsyn och prioriteringar kan vi hitta en gemensam riktning, i början av ett projekt, inför en lansering eller när ett befintligt koncept behöver utvecklas.
Fokusgrupper
Genom fokusgrupper, co-creation och andra kvalitativa samt kvantitativa metoder kommer vi så nära målgruppen som möjligt. Vi vill förstå hur människor söker information, vad de behöver veta och motståndet som kan uppstå.
Co-creation
Genom co-creation kan vi involvera målgruppen i utvecklingen och få insikter som gör kommunikationen mer relevant och trovärdig.
Läkarlänken
Läkarlänken spelar en kritisk roll då direkt återkoppling från vårdpersonal gör det möjligt att undersöka och testa budskapet utifrån professionella direkt involverade inom vård. Genom Läkarlänken får vi alltså en insikt till en bred målgrupp genom säker och nödvändig information.
Personas
Vi använder personas för att få en djupare förståelse för olika målgrupper, deras behov, beteenden och drivkrafter. Det gör det möjligt att anpassa budskap, tonalitet och format efter mottagaren.
Från insikt till beslut
Vår strategi ger oss ett starkt underlag som blir verktyget till att fatta rätt beslut tidigt och minska risken för kommunikation som bygger på antaganden. Samma budskap fungerar inte i alla sammanhang. En läkare, konsument eller en organisation kan behöva helt olika information även om kommunikationen berör samma ämne. För Relevans är strategi helt enkelt ett sätt att arbeta men även ett sätt att göra kommunikationen relevant direkt från början.