Englishfacebook
Tankar och nyheter
Har sociala medier fått en för stor plats?
2010-05-26 10:52
Under hösten och våren har sociala medier varit det i särklass största, mest omskrivna och omdiskuterade ämnet på seminarier och i artiklar om marknadsföring. Det okontrollerbara både skrämmer och kittlar.

Företag som anser sig vara experter på området har poppat upp som svampar ur jorden. Även vi på Relevans har utvecklat ett verktyg för att kunna bevaka sociala medier åt våra kunder och var tredje minut scannar vi av hela internet på relevanta sökord.

Min övertygelse är att sociala medier har kommit för att stanna, jag tycker att det är en fantastisk demokratiseringsprocess, kraften kommer underifrån. Men när det gäller marknadsföring så ska vi se fenomenet som en del i en marknadsföringsmix. Sociala medier är långt ifrån allenarådande, alla delar behövs.

Precis som när vi gör marknadsundersökningar eller frågar våra läkare (Relevans Läkarlänk) så bör vi, för att kunna erbjuda relevant kommunikation, hålla koll på vad som händer ute i bloggvärlden.

Läkemedelsföretagen är idag styrda av ett regelverk som i princip omöjliggör all kommunikation med bloggare, antagligen för att mediet är nytt och man inte riktigt vet hur man ska hantera det. Man vill ha kontroll över sin kommunikation och det är inte möjligt i sociala medier. Diskussionen fortsätter dock och ingen kan svara på hur situationen ser ut om ett år. Det vi däremot kan säga idag är att vi via sociala medier kan få ovärderlig information om hur konsumenter/patienter resonerar om våra varumärken och terapiområden. Vi kan lära oss hur man vill ha information och vi kan hitta nya behov och målgrupper. Vet du till exempel vad som sägs om ditt varumärke? Just nu erbjuder vi dig att lägga in två sökord i vårt verktyg. Efter cirka en månad kommer vi tillbaka till dig med en rapport och berättar vad man säger därute.

/Sophia
Taggar:
 

Lägg till kommentar


Säkerhetskod
Uppdatera