Digital vett och etikett

Är det inte det evinnerliga näthatet så är det Twitterbråk, idogt delande av fejknyheter eller en störtflod av bebisbilder. Vi har tagit fram en superkort vett- och etikettguide i hur tusan man beter sig som en vettig person på nätet. Det krävs faktiskt bara en ytterst liten ansträngning för att hålla värdighetsfanan i topp och undvika de värsta fällorna i jakten på bekräftelsekickar.

I takt med att sociala medier mognar så kommer användarnas digitala beteende alltmer under lupp. Är det inte det evinnerliga näthatet så är det Twitterbråk, idogt delande av fejknyheter eller ett överflöd av bebisbilder. Amerikanska Huffington Post har tagit fram ett allomfattande vett- och etikettguide och det är slående hur liten skillnaden mellan digital och helt vanlig fysisk vett och etikett är. Vi har sammanfattat guiden i en lista, och vi förutsätter att Magdalena Ribbing är redo med sin godkännande-stämpel.

Artighet och respekt
Ta hänsyn till andra och behandla dem som du själv skulle vilja bli behandlad. Så enkelt och uppenbarligen så svårt på samma gång.

Vad säger det du publicerar om dig själv?
Bilder, statusuppdateringar och filmklipp tenderar att ligga kvar på nätet knutna till dig för, i stort sett, alltid. Att tänka på sitt personliga varumärke låter lite tråkigt, men det är effektivt. Det kan vara läge att avtagga dig från bilderna av den där gamla firmafesten eller festivalen.

Ta gärna ställning på dina digitala medier, men var beredd att försvara den framöver – kanske på din nästnästa jobbintervju eller första lunchen med nya kunden. En tumregel är att inte publicera något i det digitala offentliga rummet som du inte skulle kunna säga på en social tillställning IRL.

Tänk efter före
När känslorna svallar så sägs och skrivs en hel del som kan bli fel, dumt och tråkigt i efterhand. Svavelosande text passar egentligen alltid bäst i papperskorgen, och texter som skrivs i någon grad av affekt mår bäst av att vila över natten. Läs igenom på morgonen efter och fundera kring punkterna om hänsyn och vad texten säger om dig. Innan du trycker på publicera-knappen.

Håll positiv ton överlag
Man behöver förstås inte vara äppelkindad och käck hela tiden, men att bara ägna sig åt klagan och negativitet gynnar faktiskt ingen. Allra minst dig själv. Ingen gillar en gnällspik, helt enkelt. Tänk så här: om någon av de jag följer hade publicerat detta, hur hade jag uppfattat det?

Skriftligt tonläge är lite trixigt
Tillskillnad från muntlig kommunikation kan tonläge, nyanser och inte minst ironi gå förlorad i skrift. Olika mottagare kommer nästan garanterat tolka meddelanden på olika sätt. Därför är det värt att fundera över hur ditt inlägg kommer läsas och tolkas.

Det var hiss-pitchen för digital vett och etikett, vill man dyka djupare finns Huffington Posts guide här och vill man bli riktig expert så har artikelförfattaren skrivit en bok. Som även går att köpa fysiskt faktiskt, hur paradoxalt det än må låta...
Hjärna

En fysiskt aktiv person är mer hjärnaktiv än en stillasittande och t.o.m. yngre person, sanning eller myt? SANNING!

I en undersökning lottades ett stort antal 60-åringar in i två grupper. En grupp fick ta dagliga promenader medan den andra gruppen träffades och fikade eller gjorde andra icke pulshöjande aktiviteter. Hjärnan undersöktes med magnetkamera såväl innan som under och efter aktiviteterna, dessutom kompletterades röntgen med psykologiska tester.

Resultatet? Deltagarna som promenerade fick inte enbart bättre kondition än den andra gruppen, utan hade också en effektivare hjärna där magnetkameran avslöjade hur olika kopplingar mellan hjärnans olika lober hade stärkts. Hjärnans olika delar var helt enkelt bättre integrerade i varandra, där den enda förklaringen och gemensamma nämnaren till resultatet var – promenader. Faktum är att den ”promenerande” äldre hjärnan såg ut att vara mer välfungerande än hos yngre, mer inaktiva personer.

Gällande de psykologiska testerna så visade dessa på att de exekutiva funktionerna, d.v.s. förmågan att ta initiativ, planera och bibehålla koncentrationen, var klart mycket bättre hos de fysiskt aktiva 60-åringrna än hos den kaffesörplande kontrollgruppen.

Slutsats: vår hjärna arbetar effektivare när vi är fysiskt aktiva på olika nivåer och bromsar de processer som kommer med åldrandet.

Styrketräning motverkar stress, sant eller falskt? SANT!
I våra muskler sitter ett svåruttalbart ämne som kallas för kynurenin som neutraliserar ämnen som bildas vid stress.

Källa: Hjärnstark av Anders Hansen
Alltomfrontline
alltomfrontline

Nu ligger vår nya sida för Frontline ute, en sida som vi givetvis tycker är fantastiskt fin men framför allt helt och hållet nödvändig. Under årens lopp har många nya produkter tillkommit i Frontlines portfölj och med dem har nya sidor – både globala och relevansproducerade - poppat upp till höger och vänster. Till slut blev det för mycket och vi och våra vänner på Merial kände att det var hög tid att vi samlade ihop alla utspridda godsaker på ett enda ställe. Resultatet blev Alltomfrontline.se, en sida dit både privatpersoner och apotekspersonal är välkomna att söka information, vilket känns både praktiskt, logiskt och roligt!

På den nya hemsidan är vi också generösa med det som i vår värld kallas content. Om vi ska få någonting, förhoppningsvis trohet, av våra slutkonsumenter så måste vi ge någonting tillbaka utöver en mycket bra produkt. I Frontlines fall är det kunskap.

När vi ändå är inne på content så kan vi berätta att vi under förra året också varit ansvariga för Frontlines egen hund- och kattsida på Facebook. Någon gång ibland har vi pratat produkter men det hör till undantaget. Istället har vi pratat om livet med hund och katt, tipsat om nyheter, roligheter och saker som kan vara bra att veta. Genom att förbereda och schemalägga flera inlägg i taget och ha en väl strukturerad plan för hur vi hanterar eventuella biverkningsrapporteringar, har projekt Facebook gått som en dans.
Alexandra Pop

Nytt år och ny stjärnpraktikant. Alexandra som pluggar Medieproduktion med inriktning på digitala medier och programmering på MAH kommer glänsa hos oss hela våren.

Innan jul tackade vi av och lyckönskade vår tidigare praktikant Elin som gått vidare till marknadsjobb inom möbelbranschen. På nya jobbet fick Elin via kollegor nys om att det fanns en ivrig student på Medieproduktionsprogrammet på Malmö Högskola som behövde praktikplats på byrå. Sagt och gjort, samtalet till Relevans ringdes, möte bokades och här är vi nu.

Hittills har Alexandra designat två kampanjsidor, tagit fram sitemaps, redigerat bilder och hunnit med lite kodning mellan varven. Med tanke på att hon precis påbörjat sin fjärde vecka är det snabbt marscherat. Det blir mycket digitalt även framöver då både plugg och intresse gett Alexandra bred kunskap kring digitala medier – från digital design till både back- och frontend-programmering.

– Jag har länge varit intresserad av och nyfiken på hur reklamens påverkan och budskap kan tas ut i en digital miljö. I Rumänien, där jag kommer från, finns faktiskt tv-program där man bara diskuterar reklam, bra som dålig. Det fick tidigt upp mitt intresse för hela grejen med marknadskommunikation.

Coolt, ett sådant program skulle vi gärna se i svenska tv-tablån! Berätta vad du vill få ut av din tid hos Relevans.
– Jag vill först och främst testa mina kunskaper. Samtidigt som jag ser fram emot att lära mig massor med nya saker och bli ännu bättre på programmen. Dessutom ska man inte underskatta det man lär sig när man inte sitter vid skärmen. Jag har redan fått en helt annan och djupare förståelse för hur de dagliga processerna funkar. Och vem vet, kanske kan jag även lära byrån något!

Namn: Alexandra Pop. Och jo, Pop är ett riktigt efternamn. Betyder typ präst och är ett ganska vanligt rumänskt efternamn.
Ålder: 25
Favoritmedicin: En kopp te, som ger en lugn stund med tid att reflektera och varva ner.
Digitala favoriter: Adobe Lightroom: Bra för snabbredigering av bilder, perfekt för en hobbyfotograf som mig. LetGo-appen: En modern Blocket-utmanare. Snygg och smart. Creative monkeyz: Inspirerande om kultur, film och formgivning – på rumänska.

Relistor

RelistorI vår lanseringskampanj för Sobis Relistor vill vi uppmärksamma läkaren på att opioidinducerad förstoppning (OIC) skiljer sig från vanlig förstoppning och att Relistor är något annat än laxermedel. Till skillnad från laxermedel behandlar Relistor nämligen själva orsaken till OIC, och är därför ett bra alternativ för patienter som inte får tillräcklig effekt av vanliga laxermedel.

Alla som någon gång haft trubbel med magen vet att den är kroppens motor. Är man kass i kistan funkar resten av livet lite – eller ibland mycket – sämre. Därför illustrerar vi Relistor som startgasen som hjälper till att starta tröga motorer (magar!) och få dem att fungera både som vanligt och förutsägbart. Det kan man inte säga om laxermedel direkt.

Kampanjen innefattade självpresentation, DR-serie, annons, roll-ups, leave-behind, intern införsäljning och säljstöd till den europeiska säljorganisationen.


Robert Cialdini är en man med sex principer, han är också amerikansk socialpsykolog och har ägnat stor del av sitt yrkesliv åt att utforska varför vi människor blir övertygade – eller influerade – till vissa handlingar, främst köphandlingar. Vilken marknadsföring man än tittar på så finns alltid någon av Cialdinis principer närvarande, inte minst vad gäller content marketing.

Content marketing har seglat upp som en av de stora trenderna inom marknadsföring de senaste åren. Det är lätt att tänka att fenomenet är något nytt, men faktum är att content marketing användes som begrepp så tidigt som 1996. Dessutom kan man se flera exempel på content marketing-liknande marknadsföring under 1900-talet. Ta Michelinguiden till exempel. När Michelin ville sälja fler däck så gav de ut en bilguide för att öka efterfrågan på bilar och således efterfrågan på däck. Samtidigt fick det bilburna folket gedigna tips på var de kunde övernatta och smörja kråset längs med vägarna. Detta var för 117 år sen. Men nu i dessa informationsintensiva tider är det än viktigare att särskilja sig genom att ge mottagaren det där lilla extra. Och kanske är just content marketing så framgångsrikt för att det så effektivt anspelar på Cialdinis sex principer: reciprocitet, förpliktelse och konsekvens, sociala bevis, sympati, auktoritet och knapphet.

Reciprocitet – vi människor tenderar att återgälda tjänster och gåvor som givits oss.

Content marketing ger oss ofta något, i form av en ny kunskap.
Detta kan i sin tur göra dig mer villig att köpa något från företaget i fråga.

Förpliktelse och konsekvens – vi människor tenderar att fullfölja det vi tidigare har lovat. Om vi exempelvis har skrivit upp oss på en protestlista så är sannolikheten hög att vi senare kommer att delta i ett möte där den aktuella protesten diskuteras. Vi vill bevara vår självbild som människor som håller vad de lovat.

Om du får dina kunder att förpliktiga sig, t.ex. genom att prenumerera på ett nyhetsbrev, så är sannolikheten högre att de senare kommer att fullfölja ett köp.

Sociala bevis – vi människor tenderar att göra sådant som andra gör. Om det är en lång kö till en butik är sannolikheten högre att fler människor kommer att ställa sig i kön. Om många av dina vänner går och ser en film på bio är sannolikheten hög att även du kommer att göra det. Vi följer strömmen.

Att skapa inlägg eller artiklar med stor viral spridning skänker ofta trovärdighet till innehållet och fler kommer att läsa det som andra läser.

Content marketing

Sympati – vi människor tenderar att lättare bli övertygade av personer som vi gillar. Detta kan också översättas till företag.

Vi är mer benägna att interagera med ett företag som vi gillar och som ger oss innehåll som vi har nytta av. Kanske mäts det i ”likes” eller delningar på de sociala medierna. I slutändan leder denna uppbyggda sympati till att företagets tjänster eller produkter blir mer eftertraktade.

Auktoritet – vi människor tenderar att lyssna till och följa auktoriteter (experter).

Content marketing kan handla om att dela med sig av sina expertkunskaper inom ett visst område. Det handlar inte alls om att vara auktoritär, kommunikationen sker som alltid på mottagarens villkor. Men genom att vara frikostig med dina kunskaper, komma med lösningar på problem och utbilda din kund så etablerar du dig som auktoritet som folk gärna lyssnar på och i sin tur tipsar om.

Knapphet – vi människor tenderar att i högre grad efterfråga något som upplevs som exklusivt eller begränsat. Limited edition och diamanter är två exempel på där knapphet spelar en nyckelroll.

Gör ditt innehåll eftertraktat genom att få det att framstå som exklusivt, kanske har just det här webinar:et ett begränsat antal platser, denna boken säljs bara till medlemmar osv.

Cialdini har ganska nyligen kompletterat sina sex principer med en sjunde: sammanhållning. Denna handlar om identifikation, eller som Cialdini uttrycker det: ”It’s about shared identities”. För det blir allt viktigare att svara på frågan ”varför”, varför du säljer det du gör. Ju mer en kund kan identifiera sig med företagets varför desto bättre. Content marketing kan vara en del i denna berättelse.

Underkategorier

HEMMA HOS RELEVANS
OM REKLAM
KUNDJOBB
ÖVRIGT
KUNSKAP
Ny kund?
Sophia André Klingspor
+46 (0)734 32 08 03
sophia@relevans.net

Berth Lindén
+46 (0)734 32 08 01
berth@relevans.net
Kontakt
info@relevans.net
+46 (0)42 400 48 80
Järnvägsgatan 11
Helsingborg
Nyhetsbrev
Användarvillkor >>